Why not just use Microsoft Copilot or ChatGPT?Warum nicht einfach Microsoft Copilot oder ChatGPT? +
Copilot and ChatGPT are assistants that sit inside apps — great for summaries, research and drafts, when someone actively opens them. Helvetiq OS runs inside the process: reads incoming mail, books meetings, writes protocols, distributes tasks, executes follow-ups — with approval gates, roles and an audit trail. Copilot and ChatGPT answer questions. Helvetiq OS gets work done.Copilot und ChatGPT sind Assistenten in Ihren Apps — gut für Zusammenfassungen, Recherchen und Textentwürfe, wenn jemand sie aktiv öffnet. Helvetiq OS arbeitet dagegen im Prozess: liest eingehende Mails, bucht Termine, schreibt Protokolle, verteilt Aufgaben, erledigt Follow-ups — mit Freigabe-Logik, Rollen und Audit-Trail. Copilot und ChatGPT beantworten Fragen. Helvetiq OS erledigt Arbeit.
What if the AI sends a wrong email?Was, wenn die KI eine falsche E-Mail verschickt? +
Write actions default to an approval gate. The system drafts the email, you click send. Only for pre-defined, low-risk flows (like confirmation mails in a known template) do we enable auto-send — individually configurable per customer. And every action, draft and approval is logged in the tamper-evident audit trail. You can prove who did what, when.Schreib-Aktionen laufen standardmässig mit Freigabe-Gate. Der Agent bereitet die E-Mail vor, Sie klicken „senden". Nur für vordefinierte, unkritische Vorgänge (z.B. Terminbestätigung in bekanntem Format) aktivieren wir Auto-Send — individuell pro Kunde konfigurierbar. Und jede Aktion, jeder Entwurf, jede Freigabe ist im manipulationssicheren Audit-Trail protokolliert. Sie können beweisen, wer was wann getan hat.
How quickly is ROI visible?Wie schnell ist ROI sichtbar? +
Measurable time savings typically in week 2–3 after go-live, once the automation covers daily volume reliably. For inbox and calendar automation, 4–6 hours per person per week is typical. The ROI dashboard tracks it from day one — weekly report every Friday at 16:00, on your desk, with the number for your CFO.Erste messbare Zeitersparnis meist in Woche 2–3 nach Go-live — sobald die Automation das Tagesvolumen stabil abdeckt. Bei Inbox- und Kalender-Automation sind 4–6 Stunden pro Person und Woche typisch. Das ROI-Dashboard misst das ab Tag 1 — Wochenreport jeden Freitag 16:00, auf Ihrem Tisch, mit der Zahl für Ihren CFO.
We've sunk an AI project before. Why should this work?Wir haben schon ein KI-Projekt versenkt. Warum soll es jetzt gehen? +
Most projects fail because nobody plans adoption. We don't deliver a model — we deliver an integrated environment. Training, monitoring, operational responsibility are part of the contract. No workshop demo, no PowerPoint deck: live operations from day X. If it doesn't save hours in month 1, we fix it or you stop paying.Die meisten Projekte scheitern, weil niemand die Adoption plant. Wir liefern nicht ein Modell, sondern eine integrierte Umgebung — mit Schulung, Monitoring, Betriebsverantwortung. Kein Workshop-Demo, keine PowerPoint: Live-Betrieb ab Tag X. Wenn es im ersten Monat keine Stunden spart, korrigieren wir — oder Sie hören auf zu zahlen.
What happens to our customer data?Was passiert mit unseren Kundendaten? +
Operation on Swiss servers, with a separate database per client. No training on your content. Access by our team only with explicit mandate. On-premise or in your own cloud available. nDSG-compliant, data processing agreement included.Betrieb auf Schweizer Servern, eigene Datenbank pro Mandant. Kein Training auf Ihren Inhalten. Zugriff durch unser Team nur mit explizitem Mandat. Auf Wunsch On-Premise oder in Ihrer eigenen Cloud. DSG-konform, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive.
Do we have to maintain it ourselves after launch?Müssen wir das System nach dem Launch selbst pflegen? +
No. We operate and monitor the system. Updates, new models, extensions — all part of the service contract. Your job: define what should be automated. Our job: keep it running. For Business and Enterprise, on-premise is available with operations training for your IT.Nein. Wir betreiben und überwachen das System. Updates, neue Modelle, Erweiterungen — alles im Service-Vertrag. Ihre Aufgabe: definieren, was automatisiert werden soll. Unsere: dass es läuft. Für Business und Enterprise ist On-Premise verfügbar, inklusive Betriebs-Schulung für Ihre IT.
What if we want out later?Was, wenn wir später wieder raus wollen? +
Monthly contracts, cancellable at 30 days. On termination you get a full data export — audit log, configurations, learned tones and rules, as structured files. Your OAuth tokens are revoked with one click from your own Google or Microsoft admin panel. No data is held hostage.Monatsverträge, 30 Tage kündbar. Bei Vertragsende erhalten Sie einen vollständigen Daten-Export — Audit-Log, Konfigurationen, gelernte Tonalitäten und Regeln, als strukturierte Dateien. OAuth-Tokens widerrufen Sie mit einem Klick in Ihrem eigenen Google- oder Microsoft-Admin-Panel. Keine Geiselhaft Ihrer Daten.
How does it fit with our existing IT (CRM, ERP, SharePoint)?Wie integriert sich das in unsere bestehende IT (CRM, ERP, SharePoint)? +
Helvetiq OS talks to your systems via their existing APIs — Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, HubSpot, ClickUp, Asana, SharePoint, Slack and more. No parallel database, no new identity system. For proprietary or legacy systems we build custom connectors — included in Business and Enterprise onboarding.Helvetiq OS spricht mit Ihren Systemen über deren bestehende APIs — Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, HubSpot, ClickUp, Asana, SharePoint, Slack und weitere. Keine parallele Datenbank, kein neues Identity-System. Für proprietäre oder Legacy-Systeme bauen wir Custom-Connectors — im Onboarding von Business und Enterprise enthalten.
